平素より弊社商品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
弊社は2022年2月より、イームズ パッチワークアームチェアーを海外より輸入、卸販売をいたしております。
販売開始から約半年の間で、座面裏側の脚部と連結する受けネジ部分が破損するという不良が発生しておりました。
受けネジが破損しても、脚部の台形部分には影響がなく、すぐに転倒につながるということはないため、
幸いなことに使用中のお客様がお怪我をされるという事故は発生しておりません。
しかし、商品の強度に問題がある可能性があり、またお客様がお怪我をされる可能性を否定できないため、
対象商品をお知らせさせていただくとともに、回収のご案内をさせていただきます。
お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
該当する商品をお持ちのお客様には、すぐに商品のご使用をお止めいただくとともに、
回収までお手元に保管いただき、くれぐれもゴミとして廃棄されることがないようにお願い申し上げます。
詳しくは下記「お知らせ」をご確認下さいますよう宜しくお願いいたします。